公司领导和同事吵架要打起来了,你该怎么办?

这样的事情在一些公司时有发生,但是发生的情景各有不同,原因有别,同样处理方式也不一样。比如,吵架是发生在公共办公区间,还是在公司领导的办公室里;吵架时只有我听见,还是周边还有别的同事;他们因为公事还是私事吵架等等。

旁边鼓掌👏

两人都是熟人,你去劝架了,没有半毛钱利益可得,相反会惹上一身骚,说你劝架不公平,到时两方都不好相处。

他来我们公司的条件之一是帮助他落下北京户口。由于当时公司业务繁忙或许还有其他的原因,给他落户北京的事情迟迟没有办理。有一天,他从外地回来,就直接进入中国项目总经理的办公室去谈这件事。没谈多久,他俩就爆发了激烈的争吵,甚至摔了杯子。

第五,实在不行,各种方法都想到了,也做了,他们还是朝着激化矛盾的方向发展,这时候就要采取暴力合作的方式,即找几个人把他们先分开,避免肢体接触,然后分化瓦解,分别做思想工作,大事化小、小事化了,化干戈为玉帛。这一方式的关键,第一是把握时机,太早了太晚了,都不好,第二是注意分寸,尤其对于领导,年龄一般比较大,可能有高血压、心脏病等慢性病,在行动时要注意幅度,别引起不必要的麻烦。

二、你做为旁观者,见到这种情况,最好少掺合,专注本职工作。

我经历过一次这样的情景,那是发生在我们北京总部办公室的事情。当时我们正在国内搞石油项目,区块分布在国内几个油田,同时也在进行海外油田的布局。人才紧缺,我们中国区项目部就四处招兵买马。

B、这不是事不关己,高高挂起,而是职场这个特殊场景,谁愿意做好心没好报的事,是吗?

总而言之,职场只讲薪水,不介入是非,吃力不讨好的事别做。

因为总经理办公室与我们只是隔着玻璃隔断,我们都听到了很大的争吵声。见到此突发情景,我是这么处理的:

01 关掉办公室大门,尽快息事宁人。

做一个围观好观众,给他们打气加油!

一、领导会和同事吵架,甚至要开打。

第一,他们的诉求有什么差别,吵架的起因是什么,有没有协调的余地,如果有的话,你就耐心地去说服双方搁置争议,寻求和解。当然,在很多时候下,他们处于冲动状态下,即使有协调的余地,也碍于面子,不愿意协调,这时候要么是僵持,要么会矛盾升级,造成更坏的后果。不管怎么样,还要耐心去协调,因为有时候有一方需要下台阶的理由,而你就是提供台阶的人;

在一旁拍个视频做纪念

我首先把进入我们公司的办公室大门关上锁住,不让外面的人进来并听到我们里面的声音。然后立即跑进总经理办公室,将同事快速拉出,并让他坐到我的座位上。同时,告诉旁边女同事尽快把打碎的杯子碎片收拾出去,并换上杯子。然后,我又安排分别给他们两位倒了水,让他们各自冷静下来。过一会,我又暗示另一同事将项目经理劝离办公室,陪他一起到楼外去散散心这样,就成功地把他们二位隔离,没有进一步发生争吵的可能,也让办公室秩序尽快恢复平静。

如果你有调节调解气氛的本事,你就可以适时说一两句话,哪怕你帮领导背点小黑锅也无所谓,当然,前提是不能让你同事难堪。这样的话,你不仅能缓解尴尬气氛,还能在你领导心目中留下个好印象。

第三,如果双方即将打起来,可以把公司里德高望重的人、受人尊重的领导、甚至清纯美丽的女员工找来帮忙劝架,可能会取得较好的效果,因为在特定的人物面前,冲动的人们会顿时觉得不好意思,对自己的言行举止感到羞愧,进而停止荒唐的举动,当然,找这些人物要快,否则领导和同事打起来了再把人找来,就没什么用了;

A、吵架双方,一方是领导,一方是同事,说专业一点,职场不谈交情,只谈利益,进公司是来帮老板解决问题,来领工资的,不是来交友暗斗的。

但是,如果你没有把握的话,千万不能开口。如果吵得很激烈,你可以阻止他们打架或通知更多的同事来劝阻。

最后,他们化干戈为玉帛,彼此不再怨恨。双方对我也很满意,最后公事和私事都得到了圆满的解决。


02安慰领导,多谈工作,分散其注意力。

这只能说明领导水平值得怀疑,管理员工没有一套,用粗暴方法已经行不通,遇到素质低的员工,应该动之以情,晓之以理,而不是以暴制暴,这只能说明领导的素质也不见得怎么样。

首先,这时候你要知道他们正处于冲动的状态,但是你一定要保持冷静,判断可能出现的后果,并且脑子里想好几种切实可行的预案。

一位在西部油田有丰富工作经验的毕业于石油大学的硕士,在那个时候就应聘进入了公司项目部,主要负责我们国内中部油田项目开发和建设。工作两年后,他受命去东北油田区块担任项目生产总经理。

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最好的办法,也是一箭双雕的办法,就是你站在中间,谁打你你都扛住,那么这样双方都不得罪,事情结束之后双方都会感谢你。

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事已至此,对双方都是不好的局面。我作为局外人,必须保持中立的心态,不参与对与错的评判。未来怎么发展,不是我能左右,但我需要做点什么缓解危机局面。能在一起工作就是缘分,我的原则是能劝和别劝离,和好是双赢的局面也是最佳选择。当晚,我请了项目经理吃饭,对他进行了规劝,请他理解公司的难处,也感知了他在为自己的冲动后悔。第二天,我又将情况向总经理作了汇报,并给出了如何尽快办理项目经理户口这件事的建议。

少掺和,继续本职工作。


第六,如果他们打起来,对你来说非常重要,对你造成的影响非常大,事后你需要向更高级领导汇报事态的过程,以澄清认识,化解对你的不利影响。这时候你就要安排得力的人在旁边录像,但最好偷偷地录像,以免引起不必要的误会。事后,这些视频是你的讲述过程的证据,但一定要把握出示证据的最佳时间,以免让别人认为你是在利用这一事件为自己牟利,那就不好了。

第二,如果双方僵持不下,眼瞅着就要打起来了,后果不堪设想,这时候,你可以吓唬他们,大声告诉他们一旦打起来的严重后果,比如公司会开除他们、警擦会抓人,打起来会造成职业生涯的终止,等等,他们可能会冷静,进而害怕而息事宁人。对于冲动的人来说,突然的声音 、动作会把他们从冲动的状态拉回到现实的世界来,很多警擦就是这样处理突发事件的;

第四,领导和同事打架不常见,因为一般情况下,员工总是谦让领导的,领导也会注意自己的身份的,他们能吵架进而到即将打起来的程度 ,说明他们的矛盾或者仇恨是长时间积累的,在这一刻爆发了,所以对于你来说,注意不要火上添油,心里要清楚矛盾或者仇恨的起源是什么?如果自己不知道,可以打听一下,这样在解决矛盾时才能有的方式。在清楚争吵原因的前提下,有时候解决问题只是一句话的事,不至于帮倒忙;


03 站稳立场,不予置评,尽力协调解决。

项目经理离开后,我马上进入总经理办公室,极力进行安慰劝导,劝他不要生气。同时,出于顾及总经理的面子和尊严,在进入他的办公室前,我告诫了同事们都不要火上浇油,不要和他谈论这事。所以,无论是我,还是其他进来的同事,都是就其他工作向他请示汇报,分散他的注意力,就像吵架事情没发生过一样。总经理虽然怒气未消,喋喋不休地又说了一会,但看我们都没有大的反应,再谈下去也就索然无味,也就止住了这个话题,慢慢平息了怒气。

两头难谁不帮。

为什么?

不管谁跟谁打架我都会劝,包括不认识的人,我就是这种性格!

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  1. 为中华而努力读书!一包中华好多钱啊……

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