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情怀不能当饭吃?抚慰人心的小众人文app接连关停

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原标题:情怀不能当饭吃?抚慰人心的小众人文app接连关停

封面新闻记者 张杰 实习生 李昊南

1月5日,承载一代人青春记忆的虾米音乐对外公告,将于2月5日正式停止服务,引发无数人唏嘘。1月11日,在听友圈内口碑甚佳,拥有一众爱书人拥趸的听书平台“静雅思听”宣布,将于1月20日中午12点永久性的关闭网站。这款策划于2006年7月,成立于2007年4月的小众平台,最终在走过十四年半的时光以后,与大家告别。1月14日,字节跳动旗下的“悟空问答”也宣布将在2月3日停止运营,关闭服务。这款曾砸出20亿补贴答主,巅峰触达用户过亿的知识问答APP,在成立三年后就黯然退场。

14年的人文小众app倒下了

创始人剖解心路:精心做内容 却熬不住了

相比一些名气大的有声书平台,“静雅思听”虽然小众,却依旧拥有一批忠实的听众群和创作者。有听众感叹道,“静雅思听”陪伴他度过了无数个漫漫长夜。而现在,“静雅思听”自己走进了长夜之中。如今打开“静雅思听”,暂时还可以使用。它的页面风格简洁,直入主题。分栏清晰,没有广告banner页的干扰。唯一和往常不一样的是,滑动栏上不是以往的图书推荐,而是关停服务的通知和一封写给读者的道别信。在信中这样写到,“静雅思听项目面临着越来越多短期与长期的困境,我与团队穷尽了各种可能的努力,最终还是解困无术,网站的服务在大致在十天内会彻底关闭,静雅思听能撑到今天,也属不易。在这个时间点,我代表静雅思听团队向用户,向所有帮助与关心过我们的人,向所有的合作者道个谢,道个别,说声珍重。”

在信中,创始人“老谢”非常详细了谈到了他的“创业得失”,“整个项目历经14年,“起个大早,赶个晚集”,“捧着金饭碗要饭”,用户规模不大,始终亏损,内容规模有限,软件用户的使用感受不好,投资人没有回报,股东没有赚到钱,团队没有很好的收益,给作者分成的收益有限,版权的问题也没有最终解决,最后各方面的资源无以为继,走到了要关门的地步。这些都是不争的事实 ,从商业的角度上看,静雅思听是失败的。

在回顾与总结商业失败的原因,“老谢”中这样总结:“最核心的一点是:我一直偏执的理念与中国互联网商业的基本逻辑是背离的。在中国的互联网商业中,流量与快是核心的两点,要想成功,你最好用新奇的理念与服务,快速打动市场,快速营销与获客,将流量用户做上来,再在资本市场上融资,再在更大规模上复制过去的成功,达到垄断或上市。如果你懂得这一套,并且在一个行业新兴时就介入,并玩好这一套,多半你会较快看起来比较成功的。但是如果你信奉的是,我静下来做内功,将产品与内容做得扎实,非常好,不断积累口碑与用户,然后慢慢熬出成功与伟大, 那现实会好好教育你,这是行不通的。持续这么做的成本是非常巨大的,而匠心产品,尤其是互联网的服务或内容上,(相对于通过营销制造概念可以获得的客户数量)认可你的用户的数量是有限的,每个人可以真实为你贡献的收入也是非常有限的。而靠速度与流量先做出规模的竞争者,它不仅能部分拉走你潜在的用户,抢夺优秀的内容与版权,而且吸引走这个行业更多的资源与资本。它可以不如你好,但是它会让你慢慢窒息,慢慢耗尽资源而亡。”

“老谢”说,在有声读物这个领域, 他将静雅思听一直定位在人文通识教育上,“我认为国人非常缺少与需要这一块,它对国人可以有长久深刻的价值,让人成长 思辨,变得更成熟,有思考力,拥有更大的底层能力。但它表现不出刚需,无法速成。声称“任何一本书(哪怕它非常好)对任何人,针对任何具体的目标,承诺任何时限,可以给你带来立竿见影的好处,以至于值得甚至 要求你马上付钱”的宣传,在我看来都是一种话术或骗钱手段,这好象是这个行业赚钱的基本逻辑,但是在静雅思听看来,既不对,也做不出来。我偏执地相信,在资源有限的情况下,将所有的精力与资源放在精心做好内容品质上,懂你的用户,会越加喜欢与珍惜你的服务 ,会持续忠实为你贡献收入,帮你宣传。只要熬过一定的年头,这样的用户积累到一定地步,先前的苦难会成为后面成功的基石。这样的用户确实有,也越来越多,现在静雅思听的很多用户就是这样在支持着我们。以前项目面临 各种困难,我都认为方向 是正确的,只是年头还没熬到,我再坚持坚持 ,会成功的。但走到今天 ,我不那么确信了,这样的用户有,但是非常有限,其规模与利润贡献能力,不足以长久支撑这样一个项目生存变强变大。验证这一点,我已经花了很长的时间了。”

没流量没数据,仅靠理想主义者听众付费支撑

“静雅思听”即将关停,让知音感到遗憾。1月14日,“孔夫子旧书网”官方账号发布了一篇作者署名为“加缪书局”的文章《 使用了多年的静雅思听要关闭了,理想主义无生存土壤了吗?》。文中情真意切的写道:“第一次使用的时候,我一看选的书单就知道错不了,再听一听朗读者的声音非常有感情很有磁性。我经常听的配音是有益、小欣、晟焕。多少有声书平台赚无底线的钱,播音配音差到听不了5分钟,而这里几乎都是播音主持级别的。多少平台的粗制滥造,听一次就删了APP。夜晚临睡前,关上灯安安静静地听一会,使一天的工作疲惫一扫而空,心灵得到抚慰平和安静很多。多少书第一次听到是在这个地方,第一次听到的时候仿佛身临其境非常震撼。听有声书极大地保护了我的视力,不然现在近视度数恐怕要加一倍。这个平台是我发现的唯一有正版版权保护作者的地方。没有那个资本愿意接受小众的人文有声书平台,没有流量没有数据,仅靠少数理想主义者的听众付费支撑,注定无法走远。再次体会到了自己遇到生活变故的无力感”。

这个app告别的姿态又不一样

2017年,由“头条问答”更名面世的“悟空问答”,一度因为挖角300位知乎大V,砸重金补贴创作者,而被看作是问答领域的颠覆者。2017年今日头条创作者大会上,当时的相关负责人表示,将重点发力“微头条”和“悟空问答”两个产品,未来一年内悟空问答将投入10亿元签约补贴答主。其中,5000个最优质签约者可直接分5亿元。2018年,今日头条持续加码,宣布再次投入10亿元补贴答主。这是悟空问答崛起最为生猛的时期,在行业中声势同样浩大。悟空问答开启了在内容创作领域有史以来规模最大的创作者抢夺战。成为另一个问答APP知乎最有力的竞争者。

但是,2018年8月底,有媒体报道称,字节跳动要放弃悟空问答业务,“悟空问答”已被并入“微头条”,团队100多人已转岗。字节跳动则对此回复称,没有放弃问答业务,而是优先级发生了调整。对“悟空问答”失败的原因,坊间普遍认为“金元战术”的无法持续,导致了对优质答主吸引力的下降,造成了平台运营恶性循环。对于绝大多数的”悟空问答“答主来说,他们的分享欲来源于当时的真金白银的收益激励。等到悟空问答给创作者的单篇内容奖励越来越少,甚至最后直接为零,当过去积极分享的答主发现,自己很难用头条粉丝变现,又无法从平台拿到激励和认同感时,积极性自然受挫。

互联网的世界是一个江湖。如何找到初心与利益的平衡点,在情怀和商业之间,如何站稳脚跟,对于任何一个人或者一个团队,都是一场战争。

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